พูดง่าย ๆ ก็คือ การที่เก็บรอยขูด รอยชนเล็กน้อยต่าง ๆ ไปเคลมทีเดียว เพราะรถไม่ได้เสียหายหนักจนไปต่อไม่ได้
เคลมแห้ง นั้นหมายถึง การเคลมที่ไม่มีคู่กรณีก็ได้ เป็นการเคลมที่ไม่ต้องเรียกเจ้าหน้าที่ประกันมาดูสถานที่เกิดเหตุ ซึ่งไม่เหมือนกับการเคลมสดที่ต้องเรียกเจ้าหน้าที่ประกันมาดูสถานที่เกิดเหตุ และอาจจะเกิดเหตุมานานแล้วแต่เพิ่งมาแจ้งทางบริษัทประกัน ได้แก่ กรณีรถยนต์เกิดความเสียหายเล็กน้อย เช่น ไปถอยรถชนเสา กระถางต้นไม้ รั้วบ้าน รอยขีด สีถลอกต่าง ๆ แต่ยังสามารถขับไปต่อได้ เราถึงเรียกว่าเคลมแห้ง แต่ไม่ใช่ว่าเพื่อน ๆ จะไม่ต้องทำอะไรนะครับ คุณจะต้องจดวันเวลา สถานที่เกิดเหตุ และสาเหตุว่าไปชนกับอะไร เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานในขั้นตอนแจ้งเคลม
ขั้นตอนการเคลมแห้ง
- โทรแจ้งกับบริษัทประกัน วัน / เวลา / สถานที่เกิดเหตุ / สาเหตุการชน
- เตรียมเอกสาร ใบเคลมประกัน / ใบขับขี่ / บัตรประชาชน / หน้ากรมธรรม์ /ทะเบียนรถ
- เข้าอู่ที่อยู่ในเครือประกันของเพื่อน ๆ เพื่อความสะดวกและไม่ยุ่งยาก
การเคลมต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ทุกครั้ง
ไม่ว่าจะเป็นการเคลมในรูปแบบใด สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องแจ้งกับเจ้าหน้าประกันทุกครั้ง หรือ หากไม่แน่ใจก็ควรจะโทรสอบถามไว้ก่อนที่จะนำรถเข้าซ่อม ถึงแม้เราจะทำประกันชั้น 1 แต่หากมีการเคลมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เราอาจไม่ได้รับการเคลมและอาจจะถูกถอนจากประกันได้ เพราะงั้นควรทำตามกฎทุกๆข้อหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งทำผิดกฎหรือผิดข้อตกลงในกรมธรรม์ ก็สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ ทั้งบริษัทประกันและลูกค้า